Normas del Día 11/11/25
Por Editorial Economía y Finanzas - 11 de noviembre, 2025Damos cuenta de la siguiente disposición publicada en el Diario Oficial "El Peruano" vinculada con la materia de
- Protección del Mercado y de la Propiedad Intelectual: Obligación de implementar Libro de Reclamaciones en plataformas digitales (Ley 32495).
MANUAL DE PROTECCION DEL MERCADO Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Novedades Normativas:
Protección del consumidor: Obligación de implementar Libro de Reclamaciones en plataformas digitales
La Ley 32495 (pub. 11-11-25) ha modificado la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, a fin de incorporar la obligación de las plataformas digitales de comercio electrónico de contar con un Libro de Reclamaciones, en formato físico o virtual.